Soporte > Bloqueo Puerto 25 Telmex (Servidor de correo Salida SMTP)

22 de Diciembre de 2007

Telmex (Prodigy Infinitum) esta implementando nuevas politicas para evitar el SPAM que sale de sus clientes, entre las cuales se encuentra el bloqueo del puerto 25 (SMTP) usado por los clientes de correo como outlook y outlook express para el envío de correo lo cual ha afectado a muchos de nuestros clientes.

Pero esta medida es unilateral por parte de telmex y no tiene nada que ver con el servicio de webhosting que proporciona nuestra empresa.

Aquí ponemos el aviso por parte de Telmex

 

Para resolver este problema tienes 2 opciones:

a) Cambiar tu paquete básico que tienes contratado con nosotros a cualquier paquete Plesk 425, Plesk 700, o Plesk 850 que permita conectar tu Outlook o cualquier otro cliente de correo o otros puertos que no estan bloqueados por telmex.

b) Pedir a telmex que te desbloquie el puerto 25.

Para resolver el bloqueo es necesario que tengas una conexión contratada de 1MB para arriba y solo es necesario llenar un formulario y reiniciar tu modem.

El tramite puede durar unas horas.

Aquí ponemos un enlace hacia el formulario para solicitar el desbloqueo del puerto 25

 

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